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宣城泾县多措并举维护消费者权益

近年来,泾县以“3·15”活动为契机,通过开展丰富多彩的宣传、培训、整治活动,开展消费教育、投诉受理、诚信体系建设,维护消费者切身利益,赢得社会一致好评。

该县每年因地制宜出台“3·15”活动实施方案,成立了“3·15”国际消费者权益日纪念活动领导组和全县放心消费创建工作领导小组。县消费者权益保护委员会与县法院、检察院及公安、司法、市场监管、综治办、物价、民政、卫健、金融、烟草、乡镇、扫黑除恶办等部门联动,举办了以“品质消费美好生活”为主题的大型消费者宣传咨询活动,编印了4000份宣传资料,公布十大维权案例,通过“以案说法”的形式介绍消费维权知识,宣传《消费者权益法》;会同县市场监管局、云岭镇云岭村村委会、桃花潭镇查济村村委会开展了“品质消费教育乡村行”活动暨“送法律、送知识、送服务三下乡”农村消费教育系列活动,通过悬挂横幅、背景板展示、发放宣传资料等多种形式,重点围绕与农村消费者密切相关的电视购物、老年保健品、明星代言、“三无”产品以及电信服务、家电维修、农资产品等领域进行现场授课,引导农村消费树立正确消费观,耐心教授村民如何辨别真假商品,向农村消费者普及消费维权法律知识;会同县市场监督管理局,以“让消费者购买、使用商品和接受服务安全放心、质量放心、价格放心、服务放心、维权放心”为宣传内容,分别到桃花潭、云岭等乡镇开展普法宣讲活动。

县消费者权益保护委员会还与县市场监管局、公安局、烟草专卖局联合行动,查获40余万元“名烟名酒”、奶糖、服装、床上用品、电线胶水等假冒商品、问题食品及过期失效药械,并组织集中销毁,严厉打击销售伪劣产品行为。受理并办结消费者投诉80件,及时为消费者挽回经济损失,切实为消费者排忧解难。开展诚信企业、放心消费示范单位等评选活动,认定安徽云岭星火旅游发展有限公司等31户企业、个体工商户为2018年度泾县放心消费示范单位。其中,安徽云岭星火旅游发展有限公司荣获2018年度市级“放心消费示范单位”。还成立了首个泾县老年消费教育示范点,发布消费警示4次。(蔡盛 陈阳平)

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