长丰县双墩镇城市综管工作惠民生

来源:人民网安徽 编辑:Ahshw 2019-11-01 09:42
今年以来,安徽省长丰县双墩镇与时俱进,工作创新,在细节上下功夫,做好城市管理“绣花活”,用实实在在的工作成效,为广大群众营造一个更加美好的家园,使之拥有更多获得感、幸福感、安全感。在开展城市综管工作中,双墩镇夯实工作基础,推进城市社区治理,在三个方面发力。一是搭建了两个工作...

今年以来,安徽省长丰县双墩镇与时俱进,工作创新,在细节上下功夫,做好城市管理“绣花活”,用实实在在的工作成效,为广大群众营造一个更加美好的家园,使之拥有更多获得感、幸福感、安全感。

在开展城市综管工作中,双墩镇夯实工作基础,推进城市社区治理,在三个方面发力。

一是搭建了两个工作平台。7月初,建设完成了社区信息管理服务平台,使社区户况和人口基本信息具备了有效整合、全面筛查、资源共享和实时更新等功能,为社区开展社工培育、志愿者孵化、三级网管员优化和“五社”联动社区治理局面的形成提供了信息支撑。7月下旬建设完成了“问题交办”信息管理服务平台,借助“问题交办”信息管理服务平台手机客户端,小区网格员对日常工作中发现的涉及打传、物业、综治、社区管理、社会事务、城市管理等各方面问题可通过“随手拍”实时上传综管办,综管办对收集到的问题进行分类汇总,对社区自身不能解决的问题,按照“问题归口”予以派单销号。

二是健全了三级网格管理。对中天保安公司招录的220名安保人员进行岗前培训后, 4月上旬,220名安保人员作为综管人员全部分配和充实到濛河社区等10个社区一线。在社区人员力量加强的基础上,依托钉钉软件系统,10个社区现已全部建立起以社区党组织书记为一级网格长,两委成员为二级网格员,综管人员为三级网格员的线上、线下两个社区三级“网格化”管理体系,为打通服务群众的“最后一公里”,形成“治理合力”提供了前提和保证。

三是摸清了社区人员基本信息。8月初,在征求社区等多方意见和建议的基础上,以“一表制”方式在10个社区启动了居民户况及人口基本信息采集工作。在历时近3个月的艰辛努力下,信息采集工作如期完成。目前,社区正在对采集的基本信息进行完善和录入。

双墩镇还多措并举推动城市综管常规工作提质增效。工作中,以“物业全覆盖”为载体,以“提升群众满意度”为目标,综管物管人员按照“分工负责,划片包联”工作要求,对物业管理中现存的问题和不足进行梳理,“带案下访”,一线解决了个别小区停车位收费引纠纷、收取物业增值服务费遭投诉等问题;顺利完成了物华苑一期等3个回迁小区和双墩农贸市场的物业接管;及时修缮了水岸人家一期和物华苑二期部分回迁房屋漏水、屋面空鼓;建立了回迁小区电梯安全长效监管机制;创建了和徽苑、恒大帝景等一批“平安小区”。

城市综管工作是一项协同工作,也是一项崭新工作,更是一项系统工作。下一步,双墩镇将以各项工作的强力推进,促进城市综管工作纵深推进,努力构建“品质北城,魅力双墩,和谐镇区”。(杨维礼 王文志)

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